講師:まっちゃだいふく担当:山陰ITPro勉強会対象者:IT関連事業に取り組む組織の従事者、およびITを用いた業務を行う組織の従事者ITILを知らない?システム管理のベストプラクティスOSSを使ったサービスデスクの事例紹介もあるよ♪