講師:谷川 真一(OSS Plaza.com)
担当:OSS Plaza.com
レベル:入門編
対象者:OSSや商用ソフトウェアで、英語で海外のサポートを直接受けることを考えている方。
前提知識:日本語でソフトウェアのサポートを受けたことがある方。
実際にソフトウェアサポートの現場で海外サポートとやりとりしている立場から、
特に海外のソフトウェアのコマーシャル・サポートを受ける際に、効果的にサポートの
支援を引き出す依頼の仕方やコミュニケーションの方法についてご紹介します。
英語の勉強に方法についても少し。
【カテゴリ】サービスの使い方