OSC2017
2017-03-10 (金)   13時00分

OSSで実現するITIL運用事例

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講師:平見 知久(株式会社アイオーアーキテクト)
担当:株式会社アイオーアーキテクト
対象者:システム運用に携わる人。インシデント管理サーバを導入検討している人。運用自動化に興味がある人。
前提知識:基本的なシステム運用に理解のある人

ITIL準拠のOSSとして、OTRSやCMDBuildなどがあります。ソフトウェアの選定ポイント、
OTRSの機能の紹介やデモ、OTRSと他のOSSなどと連携した導入事例などをご紹介します。
弊社ではOTRSを簡単に検証できるように初期設定済みのdockerイメージを公開しています。
そのdockerイメージを利用方法をご説明します。

【カテゴリ】運用管理/ITIL/自動化




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