2017-12-08 (金) 11時00分
OTRSで業務ワークフローの実現と最新バージョン6の紹介
講師：櫻井 耕造（株式会社アイオーアーキテクト）
担当：株式会社アイオーアーキテクト
対象者：システム運用に携わる人。インシデント管理サーバを導入検討している人。運用自動化に興味がある人。
前提知識：OTRSを触ったことのある人
OTRSにはワークフローを実装できる機能があります。承認フローを実装方法を紹介します。
また、今秋リリース予定の最新バージョンOTRS6のの機能概要について紹介します。
【カテゴリ】運用管理/ITIL/自動化
